Deze websiteservicevoorwaarden (deze “Servicevoorwaarden”) zijn overeengekomen tussen Restaurant Technology NL B.V., en aan haar gelieerde partijen en dochterondernemingen (gezamenlijk, “Otter”) en u, of, indien u een entiteit of andere organisatie vertegenwoordigt, die entiteit of organisatie (in beide gevallen “U” of “Uw”). Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de websites die verwijzen naar deze Servicevoorwaarden (de “Website”) en geeft gebruikers (“Gebruikers”) toegang tot bepaalde inhoud (“Inhoud”) op de Website. Deze Servicevoorwaarden zijn van toepassing op de Website en Inhoud die beschikbaar is via de Website, ongeacht de website door welke U toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Website en Inhoud.
LEES DEZE SERVICEVOORWAARDEN ZORGVULDIG. DOOR DE WEBSITE IN INHOUD TE BEZOEKEN OF TE GEBRUIKEN GAAT U AKKOORD DAT U DEZE SERVICEVOORWAARDEN HEEFT GELEZEN EN HIERDOOR GEBONDEN BENT. INDIEN U NIET AKKOORD GAAT MET DEZE SERVICEVOORWAARDEN, DAN IS OTTER NIET BEREID U TOEGANG TE GEVEN TOT OF GEBRUIK TE LATEN MAKEN VAN DE WEBSITE EN DE INHOUD EN HEEFT U GEEN RECHT OP TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN INHOUD.
Deze Servicevoorwaarden omvatten de onderstaande termen en voorwaarden en het Privacybeleid dat toegankelijk is op (het “Privacybeleid”) met betrekking tot de Website. U bent verantwoordelijk voor naleving van deze Servicevoorwaarden (inclusief het Privacybeleid).
Tenzij U later een andere overeenkomst aangaat met Otter betreffende de Website en Inhoud, zijn deze Servicevoorwaarden de complete en exclusieve overeenkomst tussen U en Otter met betrekking tot Uw toegang tot en gebruik van de Website en Inhoud. Deze Servicevoorwaarden hebben voorrang op iedere eerdere overeenkomst of voorstel, gesproken of geschreven, en iedere andere communicatie tussen U en Otter met betrekking tot Uw gebruik van de Website en Inhoud als een Gebruiker van de Website.
1. DEFINITIES. De termen die worden gebruikt in deze Servicevoorwaarden hebben de definitie zoals gegeven in deze Servicevoorwaarden. Indien de termen niet worden gedefinieerd in deze Servicevoorwaarden, hebben ze hun standaard Engelse betekenis zoals doorgaans geïnterpreteerd in de Verenigde Staten van Amerika, ook indien Otter een vertaalde versie van deze Servicevoorwaarden levert. Voor zover er ambiguïteit of inconsistentie bestaat tussen de Engelse versie van deze Servicevoorwaarden en een versie in een andere taal, prevaleert de Engelse versie van deze Servicevoorwaarden (zoals geïnterpreteerd in de Verenigde Staten).
2. TERMIJN. Deze Servicevoorwaarden treden in werking vanaf de vroegste datum waarop U voor het eerst toegang verkreeg tot of gebruik maakte van de Website en Inhoud (de “Ingangsdatum”) en blijven van kracht totdat deze beëindigd wordt zoals beschreven in dit document.
3. AANPASSINGEN. Otter behoudt zich het recht voor om op ieder moment de Website en Inhoud aan te passen, met of zonder kennisgeving aan U, door deze aanpassingen te publiceren op de Website. Otter behoudt zich tevens het recht voor om op ieder moment deze Servicevoorwaarden aan te passen. Otter informeert U over de aanwezigheid van veranderingen aan deze Servicevoorwaarden door deze veranderingen te publiceren op de Website of door U een melding te sturen via de Website. Iedere aanpassing is van kracht met onmiddellijke ingang vanaf het moment dat deze op de Website wordt gepubliceerd of er een melding wordt verstuurd via de Website. U kunt deze Servicevoorwaarden beëindigen zoals hieronder beschreven indien u bezwaar heeft tegen een aanpassing. Uw voortgezette gebruik van de Website en Inhoud volgend op de kennisgevingstermijn wordt echter beschouwd als Uw acceptatie van alle aanpassingen.
4. TOEGANG.
5. INHOUD EN DIENSTEN VAN DERDEN.
6. BEËINDIGING. Deze Servicevoorwaarden kunnen door beide partijen op ieder moment worden beëindigd, naar eigen goeddunken van die partij, bij kennisgeving aan de andere partij zoals beschreven in deze Servicevoorwaarden. Tenzij anders vermeld in deze Servicevoorwaarden, gebeurt het volgende bij beëindiging of verval van deze Servicevoorwaarden, ongeacht de reden: (1) alle rechten en abonnementen die U onder deze Servicevoorwaarden zijn verleend, komen te vervallen; en (2) U stopt onmiddellijk met alle gebruik van en toegang tot de Website en alle Inhoud en Diensten (inclusief en zonder enige beperkingen alle Inhoud die U heeft verkregen voor de beëindiging). De paragrafen getiteld Definities, Beëindiging, Opschorting, Inhoud en derde dienstverleners, Websitetechnologie, Eigendom, Verklaringen en garanties, Schadeloosstelling, Beperking van aansprakelijkheid, Dataprivacy, Feedback, Vorderingen wegens inbreuk, Geschillen, Toepasbaar recht en rechtsgebied, Kennisgevingen, Gelinkte sites, en Aanvullende voorwaarden overleven ieder verval of beëindiging van deze Servicevoorwaaren.
7. OPSCHORTING. Zonder het recht van Otter te beperken om deze Servicevoorwaarden te beëindigen, kan Otter Uw toegang tot de Website en (delen van) de Inhoud opschorten, met of zonder kennisgeving aan U, in het geval van daadwerkelijke, dreigende of reden tot vermoeden van inbreuk op deze Servicevoorwaarden of toepasbare wetgeving of bij iedere andere activiteit die, naar de mening van Otter, ongeschikt of nadelig is voor de Website, Otter of een andere Gebruiker of Derde.
8. WEBSITETECHNOLOGIE. De Website, Inhoud en de databases, software, hardware en andere technologie gebruikt door of namens Otter voor het exploiteren van de Website, en de structuur, organisatie en onderliggende gegevens, informatie en softwarecode hiervan (gezamenlijk, de “Technologie”) vormen waardevolle handelsgeheimen van Otter. Het is U verboden en U zal geen derden in staat stellen om: (1) toegang te krijgen of proberen toegang te krijgen tot de Technologie behalve zoals exclusief beschreven in deze Servicevoorwaarden; (2) de Technologie te gebruiken op onwettige wijze of op enige andere wijze die de Technologie kan schaden, deactiveren, overbelasten of verstoren; (3) geautomatiseerde scripts te gebruiken voor het verzamelen van informatie uit of op enige manier te interacteren met de Technologie; (4) de Technologie aan te passen, modificeren, reproduceren of afgeleiden werken ervan te produceren; (5) (delen van) Uw rechten voor toegang tot of gebruik van de Technologie te distribueren, verkopen, doorverkopen, uitlenen, verhuren, leasen, een (sub)licentie te vergunnen of over te dragen; (6) de werking van de Technologie te achterhalen door middel van reverse-engineering, demontage, decompilatie of op enige andere wijze; (7) technologische beveiligingsmaatregelen proberen te omzeilen of doorbreken die bedoeld zijn om toegang te beperken tot een deel van de Technologie; (8) de beschikbaarheid, prestatie of functionaliteit van de Technologie te monitoren; of (9) de werking of hosting van de Technologie te beïnvloeden.
9. EIGENDOM. Otter behoudt alle rechten, titels en belangen, inclusief en zonder beperking alle intellectuele eigendomsrechten, eigendomsrechten, rechten van publiciteit, rechten van privacy en alle andere juridische rechten ter bescherming van de data, informatie of immaterieel eigendom in de hele wereld, inclusief en zonder beperking alle auteursrechten, handelsmerken, dienstmerken, handelsgeheimen, patentrechten, morele rechten, sui generis rechten in databases en contractrechten (“IPR”) in en voor de Technologie en alle toevoegingen, verbeteringen, updates en aanpassingen. U ontvangt geen eigendomsbelangen in en voor de Technologie en U wordt geen rechten of licentie verleent voor het gebruik van de Technologie zelf, anders dan Uw toegang tot de Website en Inhoud onder deze Servicevoorwaarden. De Otter naam, logo en alle producten en servicenamen verbonden met de Website en Inhoud zijn handelsmerken van Otter en zijn licentiegevers en derde dienstverleners en U zijn geen rechten of licenties verleent om deze te gebruiken.
10. VERKLARINGEN EN GARANTIES.
11. SCHADELOOSSTELLING. U verklaart dat u Otter en haar officieren, directeuren, aandeelhouders, gelieerde partijen, werknemers, agenten, dienstverleners, aannemers, toegewezenen, gebruikers, klanten, leveranciers, licentiehouders en toekomstige eigenaren schadeloosstelt (“Gevrijwaarde Partijen”) van alle vorderingen, verliezen, verplichtingen, schade, vergoedingen en kosten (inclusief advocatenhonoraria, gerechtskosten, schadevergoedingen en schikkingsbedragen) die voortkomen uit een vordering of beschuldiging (“Claim”) tegen een Gevrijwaarde Partij uit elk geschil dat voortvloeit uit: (1) Uw toegang tot en gebruik van de Website of (delen van) de Inhoud); (2) Uw verzameling en openbaarmaking van (delen van) de Inhoud; (3) Uw overtreding van toepasbare Wetten; en (4) Uw schending van een verklaring, garantie of andere bepaling van deze Servicevoorwaarden. Otter zal redelijke inspanningen leveren om U te informeren van dergelijke vorderingen of beschuldigingen en Otter heeft het recht om deel te nemen aan de verdediging tegen een dergelijke vordering op haar kosten.
12. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID. OTTER IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, EXEMPLARISCHE OF GEVOLGSCHADE, ONGEACHT DE OORZAAK, ONDER GEEN ENKELE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID, ONDER OVEREENKOMST, STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID OF ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID OF ANDERSZINS), VOORTVLOEIENDE IN VERBAND MET OF UIT DE TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN INHOUD, ZELFS INDIEN OTTER IS GEADVISEERD OP DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, INCLUSIEF EN ZONDER BEPERKING VAN VERLIES VAN UW INHOUD, KANSEN, INKOMSTEN, WINST OF REPUTATIE, BEDRIJFSSTAGNATIE OF AANSCHAF VAN VERVANGENDE INHOUD, GOEDEREN OF DIENSTEN. DE TOTALE CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID VAN OTTER MET BETREKKING TOT DEZE SERVICEVOORWAARDEN EN ALLE INHOUD AANGEBODEN ONDER DEZE SERVICEVOORWAARDEN OF VIA DE WEBSITE, ONDER OVEREENKOMST OF ONRECHTMATIGE DAAD OF ANDERSZINS, ZAL NIET MEER BEDRAGEN DAN $10. U VERKLAART DAT OTTER DEZE SERVICEVOORWAARDEN NIET OVEREENKOMT ZONDER BEPERKING VAN ZIJN AANSPRAKELIJKHEID. IN RECHTSGEBIEDEN WAAR BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR GEVOLGSCHADE OF INCIDENTELE SCHADE NIET IS TOEGESTAAN, IS DE AANSPRAKELIJKHEID VAN OTTER BEPERKT TOT WAT MAXIMAAL IS TOEGELATEN DOOR DE TOEPASBARE WETGEVING.
13. DATAPRIVACY. U gaat uitdrukkelijk akkoord met het gebruik en de openbaarmaking van Uw persoonlijke identificeerbare gegevens en andere gegevens en informatie zoals beschreven in het Privacybeleid van Otter. Niettegenstaande het bepaalde in het Privacybeleid, heeft Otter het recht om niet-persoonlijk identificeerbare gegevens of informatie (gegevens of informatie waaruit geen entiteit of natuurlijk persoon kan worden afgeleid) te verzamelen, winnen, compileren, synthetiseren en analyseren als gevolg van Uw toegang tot en gebruik van de Website of Inhoud. Voor zover er dergelijke niet-persoonlijk identificeerbare gegevens of informatie wordt verzameld of gegenereerd door Otter, zijn de gegevens en informatie volledig eigendom van Otter. Otter kan deze gebruiken voor wettige zakelijke doeleinden zonder motiveringsplicht aan U, mits de gegevens en informatie alleen in geaggregeerde vorm worden gebruikt, zonder dat U of een andere entiteit of natuurlijk persoon hierbij direct als bron wordt aangeduid.
14. FEEDBACK. Indien U Otter feedback of suggesties geeft met betrekking tot de Website of Inhoud (“Feedback”), dan verleent u Otter alle rechten inzake de Feedback en gaat u akkoord dat Otter het recht heeft om dergelijke Feedback en verwante informatie te gebruiken op elke manier die haar toepasselijk acht zonder motiveringsplicht aan U. Otter behandelt alle door U aan Otter gegeven Feedback als niet-vertrouwelijk en niet aan eigendomsrechten gebonden. U verklaart dat U Otter geen informatie of ideeën toestuurt die U beschouwt als vertrouwelijk of aan eigendomsrechten gebonden.
15. GESCHILLEN. Behoudens het hieronder bepaalde zullen de partijen trachten alle geschillen, controverses of vorderingen die voortvloeien onder, uit of in verband met deze Servicevoorwaarden op te lossen, inclusief de formatie, geldigheid, bindende werking, interpretatie, prestatie, schending of beëindiging van deze Servicevoorwaarden en de vatbaarheid voor beslechting van de kwesties die hieronder ter arbitrage zijn voorgelegd en de niet-contractuele vorderingen met betrekking tot deze Servicevoorwaarden (ieder een “Geschil”), in overeenstemming met de procedures beschreven in deze Paragraaf. Indien een Geschil niet kan worden opgelost door middel van onderhandelingen tussen de partijen binnen vijf dagen van kennisgeving van de ene partij aan de andere van het Geschil, dan zal een dergelijk Geschil definitief worden opgelost door bindende arbitrage onder de arbitrage van de American Arbitration Association (“AAA”) die op dat moment van toepassing is (de “Regels”). Beide partijen kunnen de arbitrage initiëren door een verzoek om arbitrage in te dienen zoals beschreven in de Regels. De arbitrage wordt uitgevoerd voor een enkele neutrale arbiter, gekozen met overeenstemming van de partijen. Indien de partijen niet kunnen overeenstemmen over de toewijzing van een enkele arbiter binnen 30 dagen (de “Inititiële Periode”) nadat een van de partijen aan deze Servicevoorwaarden een verzoek om arbitrage heeft ingediend, dan wordt een neutrale arbiter geselecteerd zoals beschreven in de Regels. De arbitrage vindt exclusief plaats in de Engelse taal op een locatie vastgesteld door Otter in Londen, Engeland. De beslissing van de arbiter zal het exclusieve rechtsmiddel zijn van de partijen voor alle vorderingen, tegenvorderingen, kwesties en verrekeningen die worden voorgelegd of bepleit aan de arbiter. De beslissing van de arbiter vereist betaling door de verliezende partij van kosten, vergoedingen en uitgaven die ten laste vallen van de winnende partij in een dergelijke arbitrage. Het oordeel van de beslissing kan worden voorgelegd aan een gerechtshof of overheidsinstantie met bevoegde jurisdictie. Alle bijkomende kosten, vergoedingen en uitgaven geleden door het toepassen van de beslissing kan worden aangerekend aan de partij die zich tegen de toepassing verzet.
16. TOEPASBAAR RECHT EN RECHTSGEBIED. De interpretatie van de rechten en verplichtingen van de partijen onder deze Servicevoorwaarden, inclusief en voor zover toepasbaar, alle onderhandelingen, arbitrage en andere processen hieronder, vallen in alle aspecten exclusief onder het recht van Engeland en Wales, zoals dergelijke wetten van toepassing zijn op contracten tussen inwoners van Californië, ongeacht de conflicten van de wettelijke bepalingen daarvan. Behoudens paragraaf 15 (Geschillen) legt iedere partij alle handelingen of procesvoering voortvloeiende uit of verband houdende met deze Servicevoorwaarden exclusief voor aan de gerechtshoven van Engeland en U stemt onherroepelijk in met de exclusieve bevoegdheid en rechtsgebied van dergelijke gerechtshoven bij alle handelingen en procesvoering voorgelegd aan dergelijke gerechtshoven door Otter.
17. KENNISGEVINGEN. Tenzij anders vermeld in deze Servicevoorwaarden worden alle kennisgevingen die zijn vereist of toegestaan onder deze Servicevoorwaarden aangeboden aan Otter via de post aan het adres van Otter dat op de Website staat vermeld. Otter kan U kennisgevingen toesturen die zijn vereist of toegestaan onder deze Servicevoorwaarden door U een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat U Otter aanbiedt, op voorwaarde dat, in het geval van een kennisgeving die U en andere Gebruikers van de Website betreft, Otter ervoor kan kiezen dergelijke kennisgeving op de Website te publiceren. Kennisgevingen toegestuurd aan Otter worden beschouwd als uitgereikt wanneer Otter deze daadwerkelijk ontvangt. Kennisgevingen toegestuurd aan U worden beschouwd als uitgereikt 24 uur nadat het op de Website is gepubliceerd of is verstuurd per e-mail, tenzij (met betrekking tot e-mail) de versturende partij wordt medegedeeld dat het e-mailadres ongeldig is.
18. GELINKTE SITES. De Website en Inhoud kan links bevatten naar sites of inhoud van derden die niet onder het beheer van Otter vallen. Indien U een site of de inhoud van een derde betreedt vanaf de Website, dan doet U zulks op eigen risico. Otter is niet verantwoordelijk voor de inhoud op een gelinkte site. U kan een link met de Website creëren, mits de link geen sponsorschap of onderschrijving van Uw website verklaart of impliceert door Otter of een groep of individu gelieerd aan Otter. U mag op Uw website geen Inhoud of markeringen gebruiken die op de Website worden getoond voor het creëren van de link. U mag de Inhoud of ander materiaal op de Website niet plaatsen of op andere wijze verwerken in een andere site zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
19. AANVULLENDE VOORWAARDEN. Tenzij anders aangepast zijn deze Servicevoorwaarden exclusief van toepassing op Uw toegang tot en gebruik van de Website en Inhoud en vormt het het complete en exclusieve begrip en de overeenkomst tussen de partijen. Het overstijgt alle gesproken en geschreven voorstellen, overeenkomsten en andere communicatie tussen de partijen met betrekking tot Uw toegang tot en gebruik van de Website en Inhoud. Alle vrijstellingen verleend door Otter onder deze Servicevoorwaarden moeten geschreven zijn of later door Otter in geschrifte worden erkend. Een vrijstelling of tekortkoming van Otter in het toepassen van een bepaling van deze Servicevoorwaarden op een gelegenheid kan niet worden beschouwd als een vrijstelling verleend door Otter van een andere bepaling of van de bepaling in kwestie op een andere gelegenheid. Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden niet afdwingbaar is, dan wordt deze bepaling verwijderd voor zover vereist om te voldoen aan de wet en vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke en economische strekking van de ongeldige bepaling zo veel mogelijk benadert voor zover zulks met de wet verenigbaar is en blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De winnende partij in een rechtszaak of procesvoering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Servicevoorwaarden heeft recht op vergoeding van haar kosten, vergoedingen voor getuige-deskundigen en redelijke advocatenhonoraria, inclusief kosten en vergoedingen in beroep. U verklaart dat alle dienstverleners van Otter worden beschouwd als derde-begunstigde van de bovenstaande bepalingen met alle rechten voor het toepassen van dergelijke bepalingen, alsof een dienstverlener een partij was in deze Servicevoorwaarden. Noch deze Servicevoorwaarden noch andere rechten of verplichtingen die U hieronder heeft, kunnen worden toegewezen of overgedragen door U (geheel of gedeeltelijk en inclusief door verkoop, fusie, consolidatie of andere methode van rechtswege) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Otter. Iedere overdracht in schending van het bovenstaande is ongeldig en nietig. Otter kan deze Servicevoorwaarden toewijzen aan iedere partij die hieronder de verplichtingen van Otter aanneemt. De partijen in deze zijn onafhankelijke partijen en geen agenten, werknemers of werkgevers van de ander of delen van een joint venture en geen van de partijen verwerft hieronder enig recht of vermogen om een verplichting aan te gaan of te verbinden namens de ander.
